Política de Envío

Condiciones de entrega 

Los pedidos realizados en Sasha Beauty Salon tienen un plazo de entrega de 24/72 horas. Se deberá elegir la forma de pago en el momento de finalizar la compra. 

 Los gastos de envío para España (península) son gratuitos independientemente del importe del pedido y del método de pago elegido. En el caso de Baleares y Ceuta, son gratuitos para pedidos superiores a 50€, independientemente del método de pago elegido. Los pedidos inferiores a 50€ tendrán unos gastos de envío de 5€. 

MÉTODOS DE PAGO: 

Actualmente disponemos de dos métodos de pago: 

• Contra reembolso 

• Tarjeta de crédito/ débito (stripe) 

La opción elegida se debe seleccionar en el momento de la finalización del pedido. 

Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 15:00 horas, serán procesados el siguiente día hábil y la estimación de los plazos antes descritos deberá calcularse a partir de ese momento.  

Devoluciones 

Las devoluciones para pedidos realizados en Sasha Beauty Salon deben realizarse de acuerdo con las siguientes condiciones:  

El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del mismo.  

Podrán devolverse los productos siempre que tengan su embalaje original y precintado, y estén en perfectas condiciones para su uso, por motivos de higiene y protección de la salud de los usuarios. Los gastos de envío serán asumidos por el comprador.  

Si alguno de los productos recibidos estuviera defectuoso o deteriorado, Sasha Beauty Salon procedería a realizar el cambio por un nuevo producto o bien devolverá el importe del mismo y, en caso de haber pagado los portes, también serán abonados.    

Antes de realizar el reembolso del importe analizaremos las condiciones del producto en su conjunto. Si encontráramos que el producto no nos ha sido devuelto en completas condiciones de reventa nos reservamos el derecho de rehusar la devolución del producto y el reembolso del importe.   

PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCIÓN 

Para solicitar una devolución, debes solicitarlo al email administracion@sashabeauty.es. En este mail, escribe el número de pedido e indícanos que quieres devolverlo y los motivos.   

Cuando recibamos tu mail, nos pondremos en contacto para indicarte los siguientes pasos a realizar.  

Para proceder a la devolución, debes utilizar el embalaje original del producto, adjuntar una copia de la factura y enviar el pedido a la siguiente dirección:   

Sasha Beauty Salon 
C/Eugenio Caxes, 14 local 6 
28026, Madrid 
España  

Se recomienda conservar el recibo de la empresa de mensajería. Sasha Beauty Salon no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o deterioro durante el transporte de vuelta del paquete. En caso de solicitar una reclamación, esta se deberá realizar a la empresa de mensajería. Se efectuará reembolso en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente lo solicite.